Rujukan Laman

Bagaimana mh3222 Melindungi Data Anda

Di mh3222, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Di Tangan AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Malaysia
mh3222 Bagaimana mh3222 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau meminta pemadaman rekod, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran data peribadi.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi dalam portal akaun anda. Borang ini dihantar secara selamat dan diproses oleh pasukan privasi khusus kami dalam tempoh masa yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara mh3222 Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh3222 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diproses.

Permintaan Akses Dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadam sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan cara mh3222 menguruskan data peribadi anda di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan pembuktian dan rekod akaun anda. Nombor akaun penuh pembayaran tidak disimpan di pelayan kami — hanya token transaksi yang dibenarkan pemproses pembayaran.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam portal akaun, dan kami akan menghantar laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini mengikut undang-undang tempatan Malaysia dan memaklumkan kepada anda setelah proses selesai dijalankan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut luput, semua data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dilindung nama mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.